Coordonnées

Bienvenue chez Nilinydecor (ci-après « nous »).

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos articles, vos commandes, les livraisons, les retours, les échanges et les remboursements.

1. Nos coordonnées

Adresse : 1321-127 Mutsuzaki, ville de Sakura, préfecture de Chiba, Japon 285-0812

Téléphone : +81 (802) 231 70 70

E-mail : exclusivehelp@nilinydecor.com

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale, CET).

2. Assistance client

Notre service client peut vous accompagner pour :

• Les informations sur nos articles.

• Le traitement et le suivi des commandes.

• Les questions concernant les livraisons.

• Les demandes d'annulation.

• Les retours, échanges et remboursements.

• Les questions relatives aux paiements.

Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez indiquer votre numéro de commande, si disponible.

3. Informations complémentaires

Notre activité de vente est exercée exclusivement sur notre boutique en ligne.

L'adresse indiquée est une adresse de contact et ne constitue pas un point de vente ou de retour accessible au public.

Pour retourner un article, veuillez contacter notre service client afin d'obtenir les instructions nécessaires.

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais pendant nos horaires de service.