1. Moyens de paiement acceptés
Nilinydecor (ci-après « nous ») propose des moyens de paiement sécurisés pour vos achats sur notre boutique en ligne.
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :
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Visa
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MasterCard
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Discover
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Diners Club
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JCB
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American Express
Tous les paiements sont effectués en euros (EUR).
2. Sécurité des paiements
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos transactions.
Les paiements sont traités par des systèmes sécurisés utilisant des technologies de chiffrement pour protéger vos informations bancaires.
Les données personnelles liées aux paiements sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
3. Confirmation du paiement
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé.
Le traitement de votre commande commence après confirmation du paiement.
En cas d'échec ou de refus de paiement, veuillez vérifier les informations de votre carte ou contacter votre établissement bancaire.
4. Prix et TVA
Tous les prix sont affichés en euros (EUR), TVA applicable comprise lorsqu'elle est légalement exigible.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Le montant total à payer, incluant les taxes applicables, est indiqué avant la validation définitive de la commande.
5. Remboursements
En cas d'annulation ou de retour donnant droit à un remboursement, les modalités suivantes s'appliquent :
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Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés après approbation, dans le respect des délais légaux.
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Mode de remboursement : sur la carte bancaire utilisée lors du paiement initial.
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Délai de réception : variable selon les procédures de traitement de l'établissement bancaire.
6. Contact
Pour toute question concernant les paiements ou les remboursements, veuillez contacter notre service client.
Adresse : 1321-127 Mutsuzaki, ville de Sakura, préfecture de Chiba, Japon 285-0812
Téléphone : +81 (802) 231 70 70
E-mail : exclusivehelp@nilinydecor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure d'Europe centrale, CET).